CRM
CRM samlar all relevant data och interaktioner runt kunder, vilket möjliggör enhetlig kommunikation i alla kanaler samt en förstklassig kundupplevelse.
%20(1)%20(1).jpeg)
CRM (Customer Relationship Management) omfattar en verksamhet strategi, arbetssätt och verktyg för hur organisationen samlar information från alla avdelningar på företaget och ger en helhetsbild av kunden, i realtid. Detta ger en omfattande och enhetlig bild av kunden, vilket gör att man kan kommunicera på ett konsekvent sett med kunden oavsett funktion: marknad, sälj eller kundtjänst. Det kan handla om allt ifrån merförsäljning och korsförsäljning till att kunna förbättra kvaliteten i kundkommunikationen och svarsfrekvensen. CRM-systemet blir en naturlig samlingsplats för att ta pulsen på den nuvarande kundstocken, identifiera tillväxtmöjligheter, samt att prognostisera försäljning.
Vi på Leadfront har gedigen erfarenhet av CRM-projekt och arbetar leverantörsoberoende med ett flertal system:
%2520(1).png)
Salesforce partner
Salesforce är en mångsidig molnbaserad plattform som erbjuder en omfattande uppsättning affärslösningar och verktyg för företag och organisationer. Salesforce lösningar erbjuder en omfattande uppsättning av funktioner som gör det möjligt för företag att effektivt hantera sina kundrelationer, samt försäljning och marknadsföringsaktiviteter.
Certifierade inom Upsales
%20(2)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1).png)
Upsales är ett modernt system för försäljning, marketing automation och kundrelationer. Vi på Leadfront erbjuder tjänster och erfarna konsulter som står redo att hjälpa dig med dina utmaningar och frågor i systemet. Vi kan inspirera dig och hjälpa dig att ta nästa steg tillsammans med Upsales.
%20(1)_11zon.jpg)
%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1).png)
Konsulter inom HubSpot
%20(1)%20(1)_11zon.jpg)
Behöver ni hjälp av experter i HubSpot? HubSpot ska vara en katalysator företagets tillväxtresa. Detta är inte alltid fallet då systemet kan vara felaktigt uppsatt, inte vara anpassat till er organisation eller möjligtvis att användarna i systemet inte har rätt förutsättningar för att lyckas.
Salesforce (NPSP) Non Profit Success Pack
%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(1)%20(2).png)
NPSP är Salesforce anpassade paketering av funktioner från exempelvis Sales och Service Cloud för ideella organisationer, exempelvis insamlings- och medlemsorganisationer. Paketeringen innehåller moduler som är specifikt anpassade för att hantera insamlingar av gåvor, volontärer och medlemmar. Det ger väldigt kraftfulla möjligheter att utveckla personaliserad, automatiserad kommunikation genom hela kundlivscykeln. Som registrerad Non Profit ger Salesforce kraftiga rabatter på sina priser.
%20(1).jpg)
Certifierade inom ServiceMax
Genom att erbjuda avancerade funktioner för planering, schemaläggning, arbetsorderhantering och inventariehantering möjliggör ServiceMax med sitt Field Service Management-system för organisationer att öka produktiviteten, minska driftstörningar och förbättra kundupplevelsen. ServiceMax är en ledande plattform för hantering av fältservice-tjänster och underhåll som har utformats för att hjälpa företag att effektivisera och optimera sina fälttjänst-operationer.
HubSpot Partner
HubSpot är ett mjukvarubolag som är inriktat på lösningar inom inbound marketing, försäljning och kundservice. Enligt HubSpot själva erbjuder dom tekniska lösningar till de avdelningar på ett företag som arbetar med kundkontakt. Vi på Leadfront är guld-partners med HubSpot och hjälper våra kunder med allt från implementationer till vidareutveckling och utbildning i verktyget.
Certifierade inom Salesforce Sales Cloud
_11zon.jpg)
Sales Cloud är en del av Salesforce-plattformen och en bred uppsättning funktioner, inklusive avancerad analys, automatiserade arbetsflöden, sömlös integration av e-post och finns även tillgängligt som en app för telefoner. Denna omfattande CRM-lösning ger ditt försäljningsteam möjlighet att arbeta smartare, stänga affärer snabbare och skapa långvariga kundrelationer.
Konsulter inom Salesforce
Behöver ni hjälp av experter i Salesforce? Plattformen är känd för sina CRM-funktioner, men den sträcker sig långt bortom det och företag kan anpassa systemet för att möta sina olika affärsbehov. Vare sig det handlar om att öka försäljningen, förbättra kundtjänsten, eller driva mer effektiv marknadsföring, kan Salesforce vara systemet för att uppnå ditt företags mål och vi finns här för att hjälpa dig dit.
