HemCase
Marketing Automation & CRM Support
Ett team som jobbar
Amra Medical

Marketing Automation & CRM Support

AMRA Medical är ett banbrytande, internationellt företag som ligger i framkant inom medicinsk bildbehandling och precisionsmedicin. Företaget har utvecklat en ny global standard för bedömning av kroppssammansättning, vilket används av sjukhus och forskningsinstitut över hela världen.

Utmaningar

Ingen gemensam sälj & marknadsprocess
Odefinierade KPIer och mätetal
Icke integrerade Marketing Automation och CRM-system
Otydlighet kring best practice för uppsättning och användning av CRM
Inget systemstöd för att automatisera digital leadsgenerering
Otillräckliga insikter runt marknadsinsatser
Brist på kompetens och resurser för att underhålla och vidareutveckla CRM-processer
Amra Medical Logo

SYSTEM

Salesforce Pardot & Salesforce Sales Cloud

HEADQUARTERS

Linköping

ANTAL ANSTÄLLDA

50

OMSÄTTNING

33 MSEK

INDUSTRI

Teknik inom hälsa/sjukvård

MÅLGRUPP

B2B

Hur gjorde vi?
1.

Salesforce Audit

Utgångspunkten för arbetet var att förstå Amras nuvarande situation, vision, utmaningar och möjligheter.

Med detta i åtanke utvärderade vi hur Amras Salesforcelösning var uppsatt och användes, jämfört med Salesforce best practices. Rekommenderade åtgärder planerades, implementerades och utvärderades iterativt med hjälp av KPI’er och mätetal över tid tillsammans med Amra.

2.

Funktionsanalys

Vi analyserade vilka funktioner som var högst prioriterade för att stötta operativa aktiviteter. Därefter kartlagde vi behovet av extern support för att få de viktigaste initiativen på plats inom deadline och budget.

3.

Implementering och utvärdering

Till sist implementerade vi kritiska förändringar som bl.a. bidrog till ett konsekvent och harmoniskt gränssnitt, ökad säkerhet i plattformen, förbättrad datakvalitet för insikter och uppföljning, osv.

Efter en tids uppföljning gjordes ytterligare justeringar tillsammans med Amra, samt löpande support för CRM-systemet.

4.
5.
Resultat
Pil upp

Förbättrad användarupplevelse

Konsekvent design och automation har gett en högklassig användbarhet

Ökning

Kostnadseffektivt system

Integrerat Marketing Automation & CRM-system inom ramen för tid och budget.

Pil upp

Ökad time-to-value

Med vår löpande support inom CRM kan Amra rulla ut nya ändringar snabbt, effektivt och skalbart över tid.

Leadfront har rådgivit oss kring viktiga ändringar för att ta våra CRM- och Marketing Automation-plattformar till nästa nivå, vilket har gjort dem ännu mer centrala för vår organisaition
Sarah Johns
Internal CRM Champion
Kontakta oss
Behöver du hjälp med digitalisering eller har en fråga? Fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss till dig inom kort.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.